Spedizione e Resi

Gli ordini vengono processati in 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.*

Gli ordini vengono spediti unicamente all'interno del territorio italiano.
Per recapitare i vostri ordini ci avvaliamo di corrieri express Poste Italiane, SDA, BRT e UPS.

La spedizione standard costa € 7,50 e porterà l'ordine all'indirizzo di destinazione nel minor tempo possibile, in un tempo variabile tra le 24 ore e i 4 giorni.

In periodi di grande flusso di ordini e consegne, le spedizioni potrebbero subire piccoli ritardi. Bottega42 è una piccola impresa, vi chiedo pertanto di essere gentili e di contattarmi se avete necessità particolari per la spedizione.

*Gli ordini di Ritratti su commissione o altri progetti su commissione richiedono tempi diversi di preparazione e realizzazione.
Tali tempi devono intendersi in media tra i 7 e i 15 giorni, in ogni caso mai inferiori ai 10 giorni, a cui va' poi sommato l'eventuale tempo per la spedizione.
Le tempistiche di realizzazione saranno accordate caso per caso con il committente.

Indirizzi sbagliati, incompleti o inesistenti

In caso di indirizzi di consegna scritti in maniera errata o incompleta tenteremo di contattarvi per risolvere il problema, controllate attentamente di aver scritto bene tutti i vostri dati.

Se non ricevete il vostro ordine o l'ordine è in ritardo, vi preghiamo di contattarci appena possibile a info@bottega42.it e verificheremo con la compagnia di spedizione per cercare di risolvere il problema.


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Resi 

La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o reso.

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

Casi nei quali sono esclusi il reso e il rimborso:

* Buoni regalo
* Disegni e/o progetti su commissione
* Errato acquisto

Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore.

Per richiedere un reso e un rimborso, il cliente è tenuto ad informare Bottega42 della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita via email.

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In alcuni casi sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili):

* Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originario, sia danneggiato o con parti mancanti per cause estranee a un nostro errore.

Rimborsi 

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.

Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà effettuato con il metodo pattuito da entrambe le parti, entro un certo numero di giorni.
La cifra rimborsata comprenderà il prezzo del prodotto restituito più le spese di spedizione originarie.

Rimborsi tardivi o inevasi 

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.

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Articoli in saldo
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Spedizione del reso
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47039 Savignano sul Rubicone FC Italia.

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